Especialista en defensa del cliente
Título profesional: Especialista en defensa del cliente
Habilidades imprescindibles para entrevistas y redacción
Lugar: Remoto: fuera de EE. UU.
Tipo: Tiempo completo (de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. EST)
Salario: USD Mensual
Responsabilidades:
- Realice entrevistas remotas con clientes con empatía, sensibilidad y profesionalismo.
- Construir una buena relación y establecer confianza con los clientes a través de una comunicación efectiva y una escucha activa.
- Reúna información relevante de los clientes y debe demostrar excelentes habilidades de redacción para preparar declaraciones juradas precisas y convincentes.
- Redactar declaraciones juradas claras, concisas y persuasivas que reflejen con precisión las experiencias y circunstancias de los clientes.
- Abogar en nombre de los clientes para garantizar que se aborden sus necesidades y se escuchen sus voces.
- Colabore con profesionales legales y otros miembros del equipo para revisar y finalizar paquetes de declaraciones juradas.
- Brindar apoyo y orientación continua a los clientes, atendiendo cualquier pregunta o inquietud que puedan tener.
- Mantenga registros detallados de las interacciones con los clientes y las actividades de preparación de declaraciones juradas.
- Manténgase informado sobre las leyes, regulaciones y mejores prácticas relevantes relacionadas con la defensa del cliente y la preparación de declaraciones juradas.
- Participar en sesiones de capacitación remota y actividades de desarrollo profesional según sea necesario.
Titulos:
- Se prefiere experiencia previa en defensa del cliente, trabajo social, periodismo o un campo relacionado.
- Fuertes habilidades de redacción, con capacidad para redactar declaraciones juradas convincentes.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con capacidad para conectarse con clientes de forma remota.
- Empatía, compasión y un deseo genuino de ayudar a los demás.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo de forma eficaz en un entorno de trabajo remoto.
- Compromiso de mantener la confidencialidad y respetar los estándares éticos.
- Acceso a una computadora portátil, auriculares y una conexión a Internet confiable para trabajar a distancia.
- Persona conocedora de la tecnología y con mentalidad flexible.
Beneficios:
- Salario mensual en dólares
- Vacaciones pagadas /PTO
- Días festivos federales EE. UU.
- Más beneficios
- Posición remota
- Flexibilidad
- Ambiente multicultural
- Evaluaciones semestrales de desempeño
Cómo aplicar:
Envía tu currículum a contratación@jgoldlaw.com